Werken als Service Coördinator

Als Service Coördinator in de regio Dalfsen houd jij het overzicht binnen een dynamische serviceafdeling. Je regelt de planning, onderhoudt contact met klanten en zorgt dat je collega’s optimaal kunnen werken. Een veelzijdige rol met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ontwikkeling.

Omschrijving

Als Service Coördinator ben jij het aanspreekpunt voor zowel klanten als je collega’s in het serviceteam. Je zorgt dat onderhoud, reparaties en storingen efficiënt worden ingepland en opgevolgd. Je bewaakt de voortgang, schakelt snel bij onverwachte situaties en zorgt dat alle betrokkenen weten waar ze aan toe zijn. In deze functie draait alles om overzicht houden, schakelen en heldere communicatie.
Je dag begint vaak met het doorlopen van de planning en het bespreken van de prioriteiten met de monteurs. Je houdt contact met klanten over de status van werkzaamheden, bestelt onderdelen waar nodig en springt bij als er zich acute storingen voordoen. Daarnaast denk je continu mee over hoe processen slimmer of beter kunnen. Door jouw inzet loopt de serviceafdeling op rolletjes en voelen zowel klanten als collega’s zich gehoord.
Wil je een rol waarin je echt het verschil maakt binnen een hecht team? Zie jij uitdaging in coördineren en het continu verbeteren van processen? Dan is deze functie als Service Coördinator in de regio Dalfsen een mooie volgende stap. Solliciteer gerust of neem contact op als je eerst wilt sparren over de mogelijkheden.

Over de opdrachtgever

Je komt terecht bij een technische dienstverlener die al meer dan vier decennia actief is in de regio Oost-Nederland. De organisatie kenmerkt zich door een informele en collegiale sfeer, korte lijnen en veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Samen met een breed team van specialisten en ondersteuners werk je aan kwalitatieve service en een prettige werkomgeving waar iedereen meetelt.

Eisen

• Je beschikt over een mbo-diploma niveau 4 (technisch of bedrijfskundig)
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een coördinerende rol binnen een servicegerichte omgeving
• Je bent organisatorisch sterk en communiceert helder
• Je werkt zelfstandig en proactief
• Je bent oplossingsgericht en behoudt overzicht, ook bij drukte
• Je weet een team te motiveren en mee te nemen in veranderingen

Wat wij bieden

• Brutosalaris tussen €3.150 en €4.650 per maand (op basis van 40 uur)
• Mogelijkheid om 32 of 40 uur per week te werken
• 25 vakantiedagen én 13 extra vrije dagen bij een fulltime dienstverband
• Meer dan de helft van je pensioenpremie wordt betaald
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Elke dag vers fruit op het werk
• Informele sfeer en regelmatig gezellige teamactiviteiten
• Samenwerken in een betrokken team met korte lijnen

Meer informatie

Neem contact op met Ruben de Jong, Sander Munsterman of Ronald Eschbach via 088 055 08 00 of bekijk de vacatures op mubach.nl/vacatures/. Wij zijn ook te bereiken op info@mubach.nl